Carrières
Aviseur(e) technique
Nous recherchons un(e) aviseur(e) technique dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le titulaire du poste sera responsable d'accueillir et d'accompagner la clientèle dans l'entretien et la réparation de leurs véhicules récréatifs (VR), produits Polaris et remorques. Il ou elle devra assurer le lien entre les clients et l'atelier, offrir un service-conseil de qualité, préparer des estimations, et assurer le suivi des travaux en cours. Collaborer avec le département des ventes pour planifier à l'horaire les livraisons.
Principales responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients et évaluer leurs besoins en matière de service et de réparation.
- Ouvrir et suivre les bons de travail tout au long du processus de réparation.
- Communiquer efficacement avec l'équipe de l'atelier pour assurer un traitement rapide et précis.
- Fournir aux clients des informations claires sur les services recommandés et les coûts estimatifs.
- Assurer un excellent service à la clientèle et gérer les réclamations si nécessaire.
Avantages
- Café gratuit
- Régime d'épargne retraite avec cotisation de l'employeur
- Rabais employés
- Prêt de véhicules
- Formation continue avec le programme Université Polaris
- Vêtements corporatifs
Compétences recherchées
- Expérience en tant qu'aviseur technique ou dans un rôle similaire (un atout).
- Connaissance des véhicules récréatifs, des produits Polaris et remorques (un atout).
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et rigueur.
- Précision et souci du détail.
- Esprit logique et résolution de problèmes.
- Empathie, patience, tact et diplomatie.
- Engagement envers une satisfaction client optimale.
Passionné(e) par le camping, les VTT et/ou les motoneiges ? À l'aise avec la clientèle et le travail d'équipe ?
L'équipe VR Thetford t'attend !
Rejoins-nous et deviens un membre clé de notre équipe dynamique et passionnée !